全球咖啡行业的第一次 瑞幸咖啡企业API平台全面开放

咖啡行业4年前 (2019)发布 coffeehome
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刚于12月12日完成2亿美元B轮融资的瑞幸咖啡又有了大动作。12月18日,瑞幸咖啡宣布向企业或拥有会员体系的机构开放API(应用程序接口: Application Programming Interface)平台。虽然企业开放API平台已经不是新鲜事,但这次却是全球咖啡行业的首创。

全球咖啡行业的第一次 瑞幸咖啡企业API平台全面开放

对于一切有会员及福利体系的企业和平台,小额高频的咖啡是最适合的兑换及消费品。瑞幸咖啡副总裁李军在企业API开放平台战略发布会上说:“此次开放企业API有利于第三方平台通过瑞幸咖啡提高其用户粘性,刺激平台日活,方便用户将第三方平台的数字权益转换为实物消费,同时也有利于瑞幸咖啡触达更多的消费者,实现多方共赢。”中国建设银行、上海浦发银行、顺丰等公司率先成为瑞幸咖啡的首批战略合作伙伴。

瑞幸咖啡于2018年1月试运营,上线后便迅速开始跑马圈地,截至2018年11月底已在北上广深等全国21大城市完成1700多家门店布局。瑞幸咖啡开店速度创行业记录,迫使星巴克寻求一些改变。近期,星巴克上线了新注册用户送咖啡的活动,结果却被薅羊毛,疑似紧急叫停活动。显然,从速溶咖啡到咖啡馆再到以瑞幸咖啡为代表的新零售咖啡,咖啡行业正在进行第三次革命。

与前两次革命不同,如今的消费者呈现出需求个性化、场景多元化、价值参与化的趋势。在互联网技术及大数据的支撑下,消费与技术的力量带来了新的突破口。近年来,越来越多的公司在寻找一种相对经济的方式使自身的API发挥更多的价值。瑞幸咖啡作为后来者却极富创新思维,将API与自身的“无限场景”品牌战略结合,利用跨界实现业务对接,从初定的四类门店延伸到战略合作方的生态圈,将小蓝杯带到更多的消费场景中。

瑞幸咖啡API的优势在于标准API接口、500人的技术团队以及7*24小时响应并能满足积分兑换、会员权益、员工福利、商务赠礼四种场景需求。除了企业采购优惠码的传统模式外,瑞幸API还提供两种新的接入方式:用户直接兑换咖啡优惠券;用户兑换优惠码,在瑞幸咖啡APP兑换咖啡券。

从过去的“渠道为王”到如今的“无限场景”,时间和空间的边界逐渐消除,不同的场景可以相互依存,相互助推,甚至达到1+1>2的协同效应。瑞幸咖啡利用API联合合作伙伴实现了无限场景延展,将自身以“润物细无声”的方式融入用户生活的每个角落。麦肯锡资料显示,Salesforce有接近50%的年收入都是API带来的,而Expedia接近90%的年营业额都来自API,可以说API的使用价值极高,而它将成为瑞幸咖啡迎战第三次革命的利器。

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